Щоб уманчани, які мають вади опорно-рухового апарату та маломобільні групи населення нашого міста, мали можливість владнати свої справи, в Умані співпрацюють управління праці і соціального захисту населення та центр надання адміністративних послуг, а також діє транспортна соціальна послуга «Соціальні перевезення Черкащини».
Учасникам бойових дій (до яких відносяться особи, визначені статтями 5, 6 Закону України «Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту») надаються, зокрема, такі пільги як першочергове відведення земельних ділянок для індивідуального житлового будівництва, садівництва і городництва.
9-10 жовтня 2017 року у м. Київ відбулась міжнародна конференція з питань реформи системи надання адміністративних послуг та децентралізації повноважень.
В роботі конференції взяли участь представники обласних адміністрацій, територіальних громад, заступники міських голів, керівники ЦНАПів з усієї України.
Центр надання адміністративних послуг функціонує з травня 2013 року, з січня 2015 року Центр розміщений за адресою, яка стала відома багатьом мешканцям нашого міста: вул. Горького, 32/6 (колишній магазин "Електрон"). Пріоритетом в роботі Центру є задоволеність та рівень довіри його відвідувачів.
