У ЦНАП запроваджено СМС-інформування заявників.
З 5 квітня 2017 року у Центрі надання адміністративних послуг запроваджено інформування заявників про результат надання замовленої ними адміністративної послуги за допомогою СМС- повідомлення. Це стало можливим завдяки співпраці міської ради з оператором мобільного зв'язку lifecell. Дана новація сприяла оптимізації роботи ЦНАП та підвищила якість надання послуг громадянам. З моменту запровадження СМС - інформування до ЦНАП надійшло багато позитивних відгуків від відвідувачі, які відмічають, що це дуже приємно і по сучасному зручно.